MySpa

EIGENTLICH Absolut empfehlenswert! NUR 1 Stern Abzug. Sehr freundliches Personal, tolle Einweisung. SEHR sauber! Egal was man für einen Wunsch hat, er wird erfüllt! Jedoch braucht man keine Kuscheldecke oder Starter Paket (Handtuch und Bademantel) dazu buchen, da es in dem Raum sehr warm wird. Ein Handtuch kann man auch von zuhause mitbringen. Das machen auch die meisten, womit man auch Geld sparen kann. Der Whirlpool ist zu warm, aber das ist nur mein Empfinden. Mein Mann fand die Temperatur perfekt. Möchte nichts schlecht reden, was nicht so ist. Jedoch war es ein tolles Erlebnis und kann es jedem nur empfehlen! Toll dass es sowas gibt!

Ich war abends mit meiner Freundin im MySpa in München und es war ganz schön. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen bestellen war auch leicht und kam relativ schnell an, einmal wurde etwas falsches geliefert, aber das wurde schnell ausgebessert. Leider habe ich auch einige unschöne Mängel gesehen, die einem einfach auffallen. Prinzipiell finde ich es nicht schlimm, nur für diesen teuren Preis ist es mir einfach zu teuer und da erwarte ich mir mehr. Nochmal werde ich vermutlich nicht hin gehen, schade, uns hat es eigentlich echt gefallen. Fazit: Mitarbeiter sind freundlich und es ist eine super Auszeit! Nur leider finde ich aufgrund der Mängel das Preis-Leistungsverhältnis nicht passend.

Es war einfach himmlisch! 2h in der Exlusive-Zone mit Whirlpool, finn.Sauna, Hydromassagebett,TV, Hängeliege, Dusche und WC. Sehr nettes Personal weist einen kurz ein und schon ist man in seinem ca 40m² Wellnessraum alleine. Je nach Wunsch kann die Temperatur der Sauna eingestellt werden, die Art und Intensität der Hydromassage, je nach Stimmung die Raumbeleuchtung angepasst werden. Per Wandtablet kann man sich die einzelnen Anleitungen nochmal als Video erklären lassen oder Getränke oder Snacks bestellen. Diese werden einem durch eine mit einem Sichtschutz versehene Durchreiche gebracht- man hat keinen direkten Kontakt zum Personal. Außer auf Wunsch bei Problemen. Eigenes Essen und Trinken darf man aus Hygienegründen nicht mitnehmen. Insgesamt wird sehr hohen Wert auf Hygiene gelegt, so dass z.B. nach jedem Gast der komplette Whirlpool ausgetauscht und gereinigt wird. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen! Kleiner Tipp: lieber 3 als 2 Stunden buchen, da man bzw. als Frau mit langen Haaren 30 Minuten vor Ende schon mit Haare waschen und Co anfangen muss und man somit effektiv nur knapp1,5h aktiv entspannen kann.

Wir buchten die Exclusive Wellzone für 3 Stunden, für diesen Preis definitiv eine Enttäuschung. Online sieht alles viel größer und spektakulärer aus. Das Personal ist sehr unfreundlich - man merkt extrem, dass das Personal genervt und keine Lust hat. Uns wurden alle Funktionen erklärt in der Wellzone, wie man sich verbinden kann mit dem Handy etc. . Jedoch hat die Technik nicht richtig funktioniert und das ipad das normal in einer Halterung an der Wand hängt musste noch laden am Eingang der Wellzone (das sind Kleinigkeiten aber für so einen Preis sollte alles perfekt und einwandfrei funktionieren). Auch der Fernseher hat nicht richtig funktioniert. Als wir die Bademantel aufgefaltet haben viel ein Bündel Haare heraus, es kann nicht von uns gewesen sein, da wir uns noch nichtmal umgezogen hatten und nichts benutzt hatten (siehe Bild 2). Hier werden wir auf jeden Fall nicht wieder kommen und auch nicht weiterempfehlen! Auch als wir MySpa verließen, war das Personal sehr unfreundlich hätten wir uns nicht verabschiedet wäre keine Verabschiedung ihrerseits gekommen. 203€ insgesamt, für diesen Preis hätte man auch eine Übernachtung in einem Wellnesshotel bekommen. Preise für Speisen und Getränke sind ok.

Mein Partner und ich waren vor Kurzem im Spa in Hannover und es hat uns unglaublich gut gefallen. Im Raum München waren wir leider noch nicht, aber das möchten wir auf jeden Fall bald nachholen. Ich finde es nur schade, dass es in München nicht noch mehr Filialen von euch gibt euer Konzept ist einfach großartig! Es ist eine wunderbare Möglichkeit, dem Alltag zu entfliehen, zu entspannen und neue Energie zu tanken. Danach fühlt man sich wirklich wie neu geboren. Wir würden uns sehr freuen, euch auch in München besuchen zu können, da wir aus der Nähe kommen. Leider ist momentan immer alles ausgebucht, wenn ich versuche, einen Termin zu bekommen. Deshalb würde ich mich riesig freuen, wenn es in Zukunft vielleicht noch weitere Filialen in München geben würde. Natürlich weiß ich, dass das preislich und organisatorisch nicht so einfach ist, aber es wäre wirklich toll! Wir hatten in Hannover eine wunderschöne Zeit und hoffen, dass es in München genauso großartig sein wird. Ich freue mich schon sehr auf den nächsten Besuch und hoffe, bald einen Termin zu bekommen.

Ein wunderbarer Ort zum Entspannen und Relaxen. Es war alles 8sauber und wir hatten drei Stunden einfach nur für uns in einer eigenen kleinen Welt. Gerne wieder

Ich habe bei Myspa einen Wellnesstag für zwei Personen gebucht, am Vortag gegen 14 Uhr (also 24h vorher). In der Nacht wurde ich plötzlich krank mit so starken Symptomen, dass ich abgesagt habe. Am selben Tag der Buchung, gegen 22 Uhr habe ich mehrfach versucht, jemanden zu erreichen. Fünf Anrufe, davon zwei Nachrichten auf dem Anrufbeantworter, bei dem ein Rückruf versprochen wird. Außerdem habe ich vier E-Mails geschrieben, um zu klären, wie mit der Buchung umzugehen ist. Reaktion? Keine. Die Öffnungszeiten gingen offiziell bis 00:00 Uhr, aber telefonisch erreichbar war niemand. Die Antwort kam erst am nächsten Tag, also nach der Buchung, die um 14:30 Uhr gewesen wäre. Ergebnis: Buchung verfallen, 132 € einfach weg mit der Begründung man hätte die Never Know Option dazubuchen müssen. Wären sie erreichbar gewesen und hätten uns rechtzeitig Bescheid gegeben, hätten wir den Termin zumindest verschenken können, da 132€ für 3 Stunden nicht wenig Geld ist. Da jedoch keinerlei Rückmeldung kam, sind wir von etwas menschlicher Kulanz ausgegangen, was wir im Nachhinein leider wissen, dass man bei MySpa nicht erwarten kann. Für mich zeigt das schlicht fehlendes Entgegenkommen und wenig Verständnis für Kunden. Von einem Wellnessanbieter hätte ich ehrlich gesagt mehr Menschlichkeit erwartet. Für ein Unternehmen, das für Entspannung steht, war das Ganze alles andere als entspannt oder lösungsorientiert. Damit hat man mich als treuen Kunden verloren.

Wir haben Classic Wellzone für 4 Stunden gebucht und wir sind begeistert! Mitarbeiter waren alle super nett, alles war sauber und hat ohne Probleme funktioniert. Das Essen war lecker. War bestimmt nicht unser letzter Besuch!