Bezirkshauptmannschaft (BH) Dornbirn

Ich hatte heute das Vergnügen mit Frau Moschen, die mich im Zuge der Ausstellung meines Reisepasses kompetent und freundlich beraten hat und meinen Antrag flott aufgenommen hat. 5 Min. nach Beginn meines online vereinbarten Termins war ich auch schon fertig. Auch der Eintritt über die Sicherheitsschleuse war schnell und freundlich. So sind sogar Behördengänge ein Vergnügen.

Am besten 0 Sterne und dies nicht der BH Dornbirn sondern an die Kinder und Jugendhilfe. Wahrheiten werden hier nicht anerkannt sondern die wünsche der Kindesmutter das sie das erreicht was sie immer wünscht. Meiner Sicht nach sollten genau diese Stellen überprüft werden das nicht Väter die sich um ihr Kind kümmern herunter gezogen werden.

Online Termin vereinbart, nach der Sicherheitskontrolle nur kurz gewartet, Anliegen wurde schnell und freundlich behandelt. Alles in Ordnung.

Waren heute nach telefonischer Vereinbarung hier. Alles lief reibungslos ab, super Prozesse wenn man einen Termin hat. Die junge und kompetente Dame, welche uns die Anmeldebescheinigung ausgestellt hat, war sehr nett. Auch das Personal am Eingang (Security) macht den Job super, mit viel Humor. Egal was die Leute hier verdienen, meiner Meinung nach verdienen sie zu wenig, vor allem am Empfang. Mit welchen Leuten die es zum Teil zu tun haben müssen, welche ohne jeglichen Anstand und Respekt in die BH reinspazieren und alles sofort haben wollen,… Mein Respekt an alle Mitarbeiter!!!

Radarkontrolle versteckt sich tagelang 20 meter nach meiner Ausfahrt, wo ich in die stark befahrene Vordere Achmühlerstrasse einfahren muss. Logischerweise mache ich das flott, um den fließenden Verkehr nicht zu stören. Schreiben von der BH Dornbirn erhalten mit 6 Radarstrafen in einem Umschlag - die massivste Geschwindigkeitsüberschreitung war 6km h ! . Sowas hat mit Verkehrssicherheit überhaupt nichts zu tun. Das nenne ich Raubrittertum ! Ein Armutszeugnis mehr für die Machenschaften der Exekutive !

Nachdem wir, weis ich nicht, wieviele hunderte Male die Abteilung für Aufenthaltstitel ohne Erfolg angerufen haben, sind wir persönlich mit meinem Mann direkt dorthin gegangen um nachzufragen ob die Karte schon da sei. Der Security an der Tür und die Dame am Schalter waren äusserst unfreundlich und nicht gehorsam. Besonders der Security hat uns ohne unser Anliegen zuzuhören hat angefangen mit uns zu diskutieren, dass man ohne Termin nicht in den Abteilungen gehen kann. Das wollten wir ja nicht. Da wir die Stelle seit Tagen telefonisch nicht erreichen konnten, wollten einfach vor Ort nachzufragen. Die Dame am Schalter reagierte mit einen komischen Gesichtsausdruck als wir sagten, wir haben schon 200 Mal ohne Erfolg angerufen. Obwohl ich sehr höflich und leise gesprochen habe, haben diese beiden Personen uns nicht zugehört und behandelt wie ein Dreck und schickten uns draußen zu warten. Unser Anliegen war zu vermitteln, auch wenn die Karte noch nicht da ist, sollen sie uns Bescheid bzw eine Bestätigung geben, dass die Verlängerung schon längst beantragt wurde. Denn diese Bestätigung hat der Arbeitgeber meines Mannes angefordert, damit er weiterarbeiten durfte. Am Ende des Lieds brachte uns die Dame die Karte. Trotzdem frage ich mir, warum diskutieren statt einfach mal kurz zuhören und versuchen menschlich behilflich zu sein. Ein lächelndes Gesicht oder die zwischenmenschliche Kommunikation/Beziehung sagt vieles als andere. Ich glaube sie sollen dringlichst lernen, wie sie mit hilfebedürftigen Menschen umzugehen bzw auch zuzuhören, statt sie so grob zu behandeln.

Wer Lust hat auf Dauerschleife: bitte um etwas Geduld ihr Anruf wird weitergeleitet! Nach 20 min kannte ich den Song auswendig wurde daraufhin aus der Leitung geschmissen. Danke für den super Service Hut ab, schade das es keine Minussterne gibt ( Zeit war 10 Uhr vormittags am Mittwoch)

Muss an dieser Stelle sagen ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht. Ich wurde heute telefonisch sofort sehr freundlich und höflich beraten .Sowohl von der Vermittlung als auch von Herrn fetz der mir kurz und bündig als auch sehr informativ bei meinem.anliegen geholfen hat (das kenne ich von andern Behörden nicht) also von meiner Seite ein grosses Lob an die Mitarbeiter der bh dornbirn ihr macht das super. Würde sehr menschlich beraten und habe noch mehr Infos und Hilfestellungen erhalten als ich erwartet habe . Kurz und bündig DANKE