Action Calw

Anfürsich ist es toll einen Action direkt in Calw zu haben, doch leider sind einige Regale seit langer Zeit nicht mehr aufgefüllt worden. Die Mitarbeiterinnen verstehen nur sehr wenig, wenn man eine Frage hat. Auch ist meistens nur eine Kasse geöffnet, daher bildet sich eine lange Schlange zur Kasse hin.

Leider etwas enttäuscht an Tag der Eröffnung war alles voll, preis Leistung kann man echt nicht meckern. Jedoch waren wir nochmals zweimal dort, Personal unfreundlich keine Ahnung mit Kundenumgang und regale beide Male zu 40% leer,echt schade.

Das ist der tollste Action den ich je betreten habe . Heller Raum, nette Verkäuferinnen ordentliche Regale hier stimmt alles.

Regale teilweise nicht eingeräumt. Ware steht in den Gängen. Telefonieren ist wichtiger.

Der Laden sowie das Sortiment sind sehr gut! Einzig haben mich die zwei herumlaufenden Sicherheitsleute erstaunt. Noch nie in einem Action gesehen. Weder in Pf noch in Sifi oder Stuttgart. Sonst Top!

Super laden, ordentlich und man findet alles was man braucht. Top.

Wir waren gestern und heute da... was soll ich sagen gestern stand die Ware zum einräumen bereits da. Heute selbe Zeit ( 16 Uhr) waren sie nicht viel weiter. Meine Frau wollte mir nur eine Lichterkette zeigen, jedoch wurde sie direkt von einer Mitarbeiterin sehr dumm angemacht in einem sehr falschen agressiven und zu lauten Ton. Sie solle es gefälligst nicht anfassen da sie noch einräumen. Diese Person ist sowas von falsch am Platz. Wir haben den Laden sofort verlassen und sind nach Sindelfingen. Dort war im übrigen bereits am Tag davor alles eingeräumt. Leider ist mir dieses Verhalten bereits öfter aufgefallen bei anderen Kunden. Zudem auch das die Motivation ihren Job zu machen nicht wirklich da ist. Ein Faultier wäre wohl schneller beim einräumen. Würde dafür lieber - Sterne geben geht aber ja leider nicht.

⭐☆☆☆☆ Der Laden an sich ist eigentlich nicht schlecht – so, wie man Action eben kennt. Leider ist diese Filiale in Calw immer wieder enttäuschend. Die Regale sind oft leer und werden über längere Zeit nicht aufgefüllt – vieles ist dauerhaft nicht verfügbar. Man findet regelmäßig nur leere Stellen, obwohl die Nachfrage eindeutig da wäre. Der Kundenservice lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Die meisten Mitarbeiter wirken genervt und unfreundlich – Ausnahmen gibt es, aber leider sehr wenige. Besonders die Filialleiterin ist extrem unhöflich und reagiert auf Fragen abweisend. Auf eine einfache Nachfrage zu einem Liefertermin wurde mir gesagt, das könne man nicht wissen – dabei ist es mit dem Handscanner oder MDE-Gerät (Mobiles Datenerfassungsgerät) ganz einfach abrufbar und sichtbar. Dazu kommt: Es ist fast immer nur eine Kasse geöffnet, was regelmäßig zu ewig langen Schlangen führt. Die Abläufe wirken insgesamt schlecht organisiert, und es fehlt an Engagement. Sehr schade – denn das Sortiment wäre eigentlich interessant, wenn es denn vorhanden wäre.