Westfalen-Therme am Vital Hotel

Ich war mit einer Freundin für einen Tag in der Westfalen-Therme und wir hatten einen wirklich schönen, erholsamen Aufenthalt. Besonders gut gefallen haben uns die entspannende Atmosphäre, die schönen Saunen und das angenehm beheizte Außenbecken. Auch das Essen im Waldgarten war sehr lecker und hat das Wellness-Erlebnis perfekt abgerundet. Ein Highlight war für uns definitiv das Salzbecken – sehr wohltuend und entspannend. Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre vielleicht etwas entspannende Musik im Hintergrund, und an manchen Stellen merkt man, dass die Anlage inzwischen etwas renovierungsbedürftig ist. Etwas schade fanden wir außerdem, dass unser Groupon-Gutschein in den Ferien und an Feiertagen nicht gültig war – das könnte auf der Groupon-Seite deutlich erkennbarer dargestellt werden.

Wenn man Ruhe haben möchte sollte man die Therme Abends besuchen weil tagsüber und Nachmittags jede Menge Kinder dort sind. Ansonsten schöne Therme man kann dort auch etwas essen und der Saunabereich ist auch super. Parken unentgeltlich vor der Türe.

Fantastischer Sauna-Besuch – absolut empfehlenswert! Wir hatten einen rundum tollen Tag in der Westfalen-Therme Sauna! Alles wurde vorab gebucht, und es hat alles super funktioniert. Die Sauna selbst ist fantastisch, besonders der Neubau – einfach der Wahnsinn! Wir hatten ein Daybed gebucht, das war super sauber, kuschelige Decken inklusive. Die Aufgüsse waren großartig, die Sauna-Meister haben richtig Stimmung gemacht. Seit dem 1. Oktober gilt die neue Regelung „ohne Badetextilien“ – viele vergeben deswegen nur 1 Stern, was wir absolut nicht nachvollziehen können. Das wird dieser Location und dem Engagement der Menschen dort überhaupt nicht gerecht! Alles ist sehr schön gestaltet, die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, und das Publikum ist angenehm locker – völlig nette Menschen. Mir persönlich ist egal, ob mit oder ohne Textilien. Wer sich daran stört, kann sich außerhalb des Saunagangs jederzeit in den eigenen Bademantel hüllen. Bitte hört auf, aufgrund dieser Regelung 1-Stern-Bewertungen zu vergeben – das ist wirklich nicht der Sinn von Rezensionen. Wir kommen auf jeden Fall sehr gern wieder und können die Westfalen-Therme Sauna nur empfehlen!

Vor einigen Jahren waren wir öfters in der Therme zu Besuch und wollten diese bei einem Heimat-Besuch mal wieder ausprobieren. Die Therme an sich ist schön, aber tatsächlich etwas in die Jahre gekommen. Hier sollte etwas getan werden. Auch auf die Sauberkeit sollte mehr geachtet werden. Den Sauna-Bereich fanden wir sehr schön (uns hat die neue Regelung nicht gestört bzw. ist uns mit oder ohne Kleidung egal). Es war nicht überfüllt und wir konnten Dampfbad und verschiedene Saunen mehrmals nutzen. In der Mittagszeit wollten wir im "Wald-Restaurant" essen, aber leider war der Ofen kaputt. Darauf wurde auch mit einem Schild hingewiesen und bei der Getränkebestellung direkt Bescheid gegeben, was wir sehr gut fanden. Als wir die Bestellung dann aufgeben konnten, wurde nach einer halben Stunde aber gesagt, dass es doch nicht geht. Das war dann inzwischen über eine Stunde und wir sind in der Therme nicht zum Essen.... wenigstens wurden dann aber die Getränke kostenlos übernommen. Ab circa 18 Uhr war dann in allen 6 Whirlpools (im Sauna- und Thermenbereich) das Wasser rausgelassen. Wenn ich eine Ganztageskarte bis 22 Uhr zahle, möchte ich auch Whirlpools bis zum Ende nutzen können oder zumindest nicht nur bis 18 Uhr. Am Schluss gab es dann auch noch Probleme beim Ausgang - das Internet war ausgefallen und es konnten einige Besucher nicht zahlen. Wir hatten vorab allerdings am Automaten gezahlt und standen umsonst einige Zeit in der Schlange bis zu den Föhns. Hier hätte jemand klar kommunizieren müssen was das Problem ist und nicht die Gäste die ganze Zeit warten lassen. Vielleicht war es Pech an diesem Tag, dass der Ofen ausgefallen ist, ab frühen Abend die Whirlpools nicht nutzbar waren und abends dann noch der Internetausfall - aber ehrlich gesagt ist das schon ein bisschen viel für einen Tag an dem man sich erholen möchte. Wir hoffen auf Bessserung und werden nochmal wieder kommen - sollte es dann wieder so sein, nutzen wir künftig eine andere Therme.

Naja, es ist etwas schwer zu beurteilen, da es starke Kontraste zwischen den einzelnen Bereichen gibt. Das Salinarium, dass 6 Euro zusätzlich kostet ist sehr schön und der neue weitläufige Waldgarten sicherlich das Highlight der Westfalen-Therme. Leider ist sowohl der Schwimmbadbereich als auch der Sauna Innenbereich mit der Hauptebene und der Asia Lounge darüber nicht nur sehr in die Jahre gekommen, sondern leider auch wie viele andere Rezensionen bereits angemerkt haben zumindest in Teilen ziemlich heruntergekommen, um nicht zu sagen verdreckt. Ich werde jetzt nicht alle Mängel bezüglich Sauberkeit und Hygiene sowie dem allgemeinen Zustand dieser Bereiche hier ausführlich schildern, weil das diverse andere Rezensionen bereits zur Genüge getan haben. Man kann sich wenn man die mal überfliegt schnell einen Überblick darüber verschaffen. Das Personal ist größtenteils sehr nett und freundlich. Der neue Waldgarten ist wie gesagt wirklich sehr schön geworden, aber leider hilft das nur sehr bedingt, wenn man den Rest (das Salinarium mal ausgenommen) einfach weitgehend vergammeln lässt - man muss es leider so deutlich ausdrücken. Vor allem der Zustand der Umkleiden und Duschen schreit teilweise zum Himmel. Trotzdem bin ich immer wieder gekommen, weil ich mich so sehr in den schönen neuen Waldgarten „verliebt“ habe. Ich habe jemanden des Personals auf die erwähnten Probleme angesprochen und es hieß, eine grundlegende Renovierung der entsprechenden Bereiche sei seit längerer Zeit geplant, aber genau da liegt leider das Problem. Diese Planungen werden leider seit Ewigkeiten nicht umgesetzt und mittlerweile glaube ich erst dann daran, dass das wirklich umgesetzt wird, wenn tatsächlich mit den Renovierungsarbeiten begonnen wird. Solange das nicht passiert ist, werde ich die Westfalen-Therme schweren Herzens nicht mehr besuchen, da ich nicht länger gewillt bin mir diesen schlechten Zustand von großen Teilen der Anlage (zumal bei den Eintrittspreisen) noch länger bieten und mich mit irgendwelchen Versprechen abspeisen zu lassen, von wegen dass das alles irgendwann renoviert wird. Wann genau? … das wollte oder konnte man mir auf Rückfrage leider nicht beantworten. Schade ☹️, ich werde den schönen Waldgarten vermissen, aber irgendwann muss man mal Konsequenzen ziehen. Nichtsdestotrotz bin ich so fair trotzdem 3 Sterne zu vergeben. Zwei davon sind wenig überraschend für den Waldgarten und einer für das freundliche Personal. Einmal zu guter letzt an die Besitzer gerichtet: Macht endlich Nägel mit Köpfen und renoviert die entsprechenden Bereiche! Dann bekommt Ihr mich auch als Stammgast zurück.

Die Westfalen Therme hat einen gewissen Charme, ist jedoch etwas in die Jahre gekommen. Teilweise fehlen Fliesen und an der Decke blättert der Putz ab. Sehr gelungen ist der Bereich rund um das Salinarium, hier fühlt man sich sofort wohl. Weniger erfreulich war, dass die Uhren im Haus nicht überall korrekt gingen – eine Uhr, die 20 Minuten nachgeht, kann am Ausgang für eine unangenehme Überraschung sorgen, wenn nachgezahlt werden muss. Zum Zeitpunkt unseres Besuchs war der Außenbereich nicht nutzbar, stattdessen gab es Baustellenlärm durch Bagger. Richtig schwimmen war daher nur im Innenbereich möglich. Leider nur auf einer Bahn, die sich mehrere Gäste gleichzeitig teilen mussten. Insgesamt ein gemischter Eindruck – einige schöne Bereiche, jedoch auch deutliche Abstriche bei Komfort und Entspannung.

Mein Partner und ich haben die Westfalen-Therme früher immer sehr gerne besucht. Besonders der Saunabereich war für uns ein Ort der Ruhe und Erholung. Uns hat gefallen, dass es dort einen Bereich gab, in dem man selbst entscheiden konnte, ob man Badebekleidung trägt oder nicht. Diese Mischung war angenehm und hat Rücksicht auf alle Gäste genommen. Auch der Innenbereich, der klar textilfrei war, hatte eine angenehme und respektvolle Atmosphäre. Seit der Einführung des neuen Konzepts hat sich das leider stark verändert. Noch unangenehmer ist, dass sich manche Besucher im Pool draußen völlig unangemessen verhalten. Das passt nicht zu einem Ort, der eigentlich der Erholung und dem Wohlbefinden dienen soll. Wir sind wirklich traurig darüber, denn wir haben die Westfalen-Therme immer sehr geschätzt. Aber unter diesen neuen Bedingungen fühlen wir uns dort nicht mehr wohl und werden wohl nicht mehr hingehen. Hinzu kommt, dass der Hauptpool inzwischen ziemlich in die Jahre gekommen ist. Die Anlage wirkt insgesamt veraltet und nicht mehr gepflegt, und Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.

Extra immer weiter gefahren um in der Sauna bzw. den Waldgarten die Freiheit zu nutzen selbst zu entscheiden! Auch heute weil wir dachten man könne es immer noch. Bis wir darauf hingewiesen wurden, dass dem nicht mehr so ist! Also 30€ pro Person für nichts, weil wir uns mit Textil dort nicht mehr aufhalten durften. Dann hätte ich auch in eine 5€ Sauna gehen können, weil wir immer nur kamen wegen der Textil Freiheit! Haben dann den Thermen Bereich nutzen wollen, wo man sich nach Wärme sehnt und diesen nach 10 min verlassen, weil es ja nur von Kindern umgeben ist. Hab mein Kind nicht abgegeben um andere um mich rum zu haben, sondern eigentlich endlich mal Ruhe und Entspannung zu genießen. Stattdessen hab ich mich jetzt 3 std darüber aufgeregt und bin gestresster wie vorher! Auch uns hat man dadurch als Gäste verloren! Und das mit dem Kilt oder Bade Handtuch macht für mich auch keinen Sinn, da ich das Handtuch im Pool und im Kälte Becken auch nicht tragen kann, logischerweise ! Die Empfehlung die ich überall ausgesprochen habe, kann ich somit auch zurück ziehen.